اگر صاحب کسبوکاری اینترنتی هستید، مطمئنا گاهی با فروش کمتر از حد معمول مواجه شده یا خواهید شد. اما چه باید کرد؟ فروش پایین در یک دوره طولانی نشاندهنده مشکلات اساسی در پیشنهاد، تلاشهای بازاریابی یا سیستم شما است. بسیار مهم است که در اسرع وقت به علت اصلی فروش پایین دست یابید زیرا ممکن است سود آینده و حفظ مشتری را به خطر بیندازید.
مهم ترین دلایل کاهش فروش فروشگاه اینترنتی
اگر مطمئن نیستید که چرا فروش شما پایین مانده، مواردی که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد را بررسی نمایید، زیرا ممکن است یکی از اینها دلیل اصلی کاهش فروش فروشگاه اینترنتی شما باشد.
عدم بهروزرسانی وبسایت
احتمالا این یکی از مواردی است که کمتر مورد توجه فروشگاههای آنلاین قرار میگیرد. داشتن یک وبسایت عالی و تمام عیار به افزایش هرچه بیشتر فروش کمک خواهد کرد. اغلب فروشگاههای اینترنتی تصور میکنند صرفا به اشتراکگذاری عکس و توضیحی مختصر در مورد آن با همان قالبهای قدیمی کافیست و مشتری فقط با دیدن عکس محصول مجاب به خریدن خواهد شد. اما طبق تجربه، اگرچه برای خریدار عکس و توضیحات محصول اهمیت زیادی دارد، اما فضای کلی سایت نیز مهم است و عدم بهروزرسانی اطلاعات موجود، گاهی خریدار را از انتخاب محصول یا خدمات منصرف خواهد کرد. پس با تشکیل یک تیم حرفهای و داشتن جدول زمانبندی مناسب، وبسایت را در فواصل زمانی منظم، بهروزرسانی کنید.
محتوای قدیمی و نامناسب
مشتریان آنلاین میخواهند در مورد محصولی که خریداری میکنند اطلاعاتی به دست آورند. فقط تعداد کمی از مشتریان محصولات را از یک فروشگاه آنلاین تنها بر اساس یک تصویر خریداری میکنند. اگر در جذب مشتری برای کسبوکار آنلاین خود مشکل دارید، ممکن است لازم باشد نگاهی دقیق به نحوه توصیف آنچه برای فروش دارید بیندازید. مهم است که محصولات خود را با توضیحات مفصلی که مزایای محصول را برجسته میکند مطابقت دهید.
توضیحات محصول در سایت شما باید بازدیدکنندگان را جذب کرده و آنها را به محصول شما علاقهمند کند. هر محصول در فروشگاه آنلاین شما باید دارای یک توضیح منحصربهفرد و بهروز باشد که فقط برای آن کالای خاص اعمال میشود. یک فروشگاه اینترنتی با ظاهری غیرحرفهای، جلب مشتری نخواهد داشت. اگر طراحی شما قدیمی باشد، بینظم باشد، تصاویر پراکنده باشند، دکمهها در جای مناسب جایگذاری نشده باشند، مشتریان تمایلی به تعامل با سایت شما ندارند.
طراحی ناکارآمد وبسایت
مشتری آنلاین مایل است در فضای اینترنت جستوجو کرده و این کار را اغلب با تبلت یا موبایل انجام میدهد. از این رو، بسیار مهم است که وبسایت شما سازگار با موبایل باشد. یک سایت تمیز و با طراحی خوب علاوه بر جذب مشتری، میزان وفاداری او را نیز افزایش خواهد داد. سایت فروشگاه شما باید همه آنچه را که مشتری در هنگام خرید نیاز دارد برآورده سازد، در واقع استفاده از سایت میبایست به قدری راحت و بیدردسر باشد که مشتری در حین انتخاب دچار مشکل نشود. زمانی که طراحی سایت شما ناکارآمد باشد و مشتری طی فرآیند خرید سردرگم شود، قطعا این کار به تجربهای بد از فروشگاه شما تبدیل شده و امکان بازگشت مجدد او را به صفر میرساند. در نهایت میزان فروش فروشگاه اینترنتی شما تا حد قابل توجهی کاهش خواهد یافت.
تجربه کاربری نامناسب
داشتن تجربه کاربری بد در هنگام خرید از یک وبسایت علل متعددی دارد. گاهی اوقات سازگار نبودن اصول وبسایت با دستگاهی که شما از آن استفاده میکنید، یکی از این موارد است. چنانچه گفته شده، اغلب مخاطبان برای خرید آنلاین از گوشی موبایل استفاده میکنند. از این رو اصول طراحی سایت شما باید سازگار با نرمافزارهای موبایلی باشد.
مورد بعدی تعداد زیاد تبلیغات پاپآپ است که علاوه بر اینکه ارتباطی با موضوع کلی سایت ندارد، مشتری را در هنگام خرید به دردسر میاندازد. به طور کلی پیشنهاد فروش و تبلیغ باید حد و حدود استانداردی داشته باشد، وگرنه مشتری را از خرید منصرف خواهد کرد.
پیچیدگی فرآیند خرید
در سالهای گذشته، تقریبا تمام تحقیقات در مورد علل رها کردن سبد خرید در هنگام خرید آنلاین نشان داده که سومین دلیل رایج، پس از قیمتهای بالا/غیرمنتظره و ایجاد حساب اجباری، این است که فرآیند پرداخت بسیار پیچیده است. این یک واقعیت است: مردم تنها زمانی مایلند فرآیند پیچیدهای را طی کنند که ارزش درک شده محصولی که میخواهند بخرند بسیار بالا باشد. در مورد محصولات پیچیده که مشتری زمان زیادی را صرف تحقیق، مقایسه قیمتها، یافتن مناسبترین راهحل میکند، یک بررسی پیچیده کاملا منطقی است و به خودی خود میتواند به عنوان یک کاتالیزور عمل کند. اما اگر بخواهند لوازم کوچک، غذا، لباس یا سایر محصولات روزمره نسبتا کم ارزش بخرند، انتظار یک تسویه حساب بسیار ساده و بسیار سریع را دارند.
سرعت بارگذاری پایین وبسایت
یکی از مشکلاتی که در اغلب موارد درصد فروش فروشگاههای اینترنتی را کاهی میدهد، پایین بودن سرعت سایت در هنگام خرید است. طبق آمار، ۷۳ درصد از کاربران موبایل با وبسایتهایی با سرعت بارگذاری کم آشنا هستند و ۵۳ درصد از بازدیدکنندگان صفحهای را که بارگذاری آن بیش از ۳ ثانیه طول میکشد، ترک میکنند. به طور کلی یک وبسایت بین ۸ تا ۱۱ ثانیه زمان برای بارگذاری کامل نیاز دارد. پس باید به قدری مشتری را ترغیب به خرید کرده باشید که صرف این مدت زمان انتظار برای بارگذاری را بپذیرد.
ارائه ناکافی اطلاعات محصول
در کنار عکس محصول، توضیحات نیز لازم است. اگرچه عکس محصول بیشترین تاثیر را در انتخاب آن از سوی مخاطب دارد، اما ارائه توضیحات کافی برای شناخت هرچه بیشتر محصول و آشنایی با جزییات آن نیز ضروری است.
توضیحات کم و ناکافی
وقتی محصولی را به مشتریان احتمالی خود معرفی میکنید، اطلاعات را به دو دسته اصلی تقسیم کنید: ویژگیهای محصول و مزایای محصول.
ویژگیهای محصول شامل تمام اطلاعات کلی در مورد نحوه عملکرد محصول، ظاهر، اندازه، سرعت، ضمانت و غیره است. طبق آمار در ایالات متحده، 45٪ از مشتریان اگر نتوانند بلافاصله پاسخی برای سوالات خود پیدا کنند، خرید را رها میکنند. بنابراین ضروری است که به آنچه مشتریانتان از طریق چت، تلفن یا روشهای دیگر میپرسند توجه نمایید. مطمئن شوید که همه ویژگیهایی که نشان میدهید واضح و قابل درک هستند: املای صحیح مقادیر به راحتی قابل درک و اندازهگیری باشد.
علاوه بر اعداد و ویژگیها، خریداران میخواهند درباره محصولی که قصد خرید آن را دارند بیشتر بدانند: آیا این محصول زمان آزاد بیشتری را برای من فراهم میکند، درد را کاهش میدهد، به من کمک میکند تا احساس بهتری داشته باشم. آنها میخواهند بدانند که این محصول چه احساسی در آنها ایجاد میکند و چرا محصول شما از سایر محصولات در سایتهای دیگر بهتر است. دلیل اینکه باید از شما خرید کنند چیست؟
عکسهای نامرتب و کیفیت پایین
حتی اگر فروشگاه آنلاین شما به خوبی طراحی شده باشد، مشتریان احتمالی ممکن است به دلیل تصاویر با کیفیت پایین به محصولاتی که میفروشید علاقه نشان ندهند. یکی از معایب خرید آنلاین این است که مصرفکنندگان نمیتوانند به صورت فیزیکی محصول را برای بررسی دقیقتر لمس کنند. به این ترتیب، تصاویری که برای محصولات آنلاین خود استفاده میکنید باید دربردارنده نیازهای بازدیدکننده باشد. تصاویر محصول شما باید به تشویق خریداران بالقوه برای خرید کمک کند. هنگام نمایش محصولات خود، از زوایای مختلف و با وضوح بالا عکس بگیرید. به هر قیمتی باید از تصاویر تار و مبهم در سایت خود اجتناب کنید.
قیمتهای بالا نسبت به رقبا
یکی از مهمترین عوامل برای فروش یک محصول احتمالا قیمت آن است. اگر قیمت یک محصول بالا باشد، تمام اصول بازاریابی درست در جهان برای افزایش فروش کافی نخواهد بود، صرفنظر از جایگاهی که برند شما در آن فعالیت میکند. با این حال، مهم است که هنگام تعیین بهترین قیمت برای محصولی که میفروشید، تعادل مناسب را ایجاد کنید.
اگر اقلام را خیلی پایین قیمتگذاری کنید، مشتریان شما ممکن است آن را بیکیفیت تلقی کنند. از سوی دیگر، قیمت بالا ممکن است منجر به یک واکنش شوک برانگیز شود که باعث میشود مشتری تصمیم بگیرد از سایت شما خارج شده و از فروشگاه دیگری خرید کند. به خاطر داشته باشید که هزینههای حمل و نقل و مالیات باید در قیمت محصول آنلاین شما محاسبه شود. اگرچه برای انتخاب قیمت مناسب برای یک محصول به آزمون و خطا نیاز است، اما تحقیقات بازار نیز میتواند کمککننده باشد. این گام مهمی است، بنابراین از صرف زمان مناسب برای درست کردن آن دریغ نکنید. قیمت مناسبی را انتخاب کنید که علاوه بر ایجاد تعادل در بازار، ارزش محصول یا خدماتتان را پایین نیاورد.
نقدهای منفی مشتریان
یکی دیگر از علل کاهش نرخ فروش در فروشگاه اینترنتی، انتقادات منفی نسبت به کسبوکار شماست. مخاطبان سلیقه و نظرات متعددی دارند و قطعا همه آنها تک تک محصولات شما را نمیپسندند. در اغلب موارد مشتری نظر منفی خودش را نسبت به محصول مکاتبه میکند. یک کسبوکار موفق باید ظرفیت پذیرش این انتقادها را داشته و از آنها به نفع رشد خود استفاده نماید.
عدم مدیریت و پاسخگویی به نقدها
باید پس از دریافت انتقادات، به آنها رسیدگی کنید. عدم توجه به نقد مشتری، مانع از جذب دائمی و وفاداری او خواهد شد. بخش مشخصی را در وبسایت خود به انتقادات و پیشنهادات اختصاص داده و در فواصل زمانی منظم، آنها را مطالعه و بررسی کنید. تا حد امکان روند کاری را طبق سلیقه و نظر مخاطب پیش برده و سعی کنید همواره نظر مشتریان را در انجام برنامهریزیهای کاری مدنظر قرار دهید.
عدم اعتبار سنجی نقدها
کسبوکاری که نظر مخالف مشتری را برنتابد، قطعا در فروش موفق نخواهد بود. البته هر انتقادی سازنده و مطلوب نیست. برای اعتبارسنجی انتقادات موجود، یک متخصص استخدام کرده تا پس از بررسی آنها، نسبت به پوشش موارد درست و منطقی اقدامات لازم صورت گیرد. توجه داشته باشید که عدم توجه به انتقادات سازنده، درصد فروش شما را روزبهروز کاهش خواهد داد.
مشکلات در ارسال و تحویل
یکی از دغدغههای اصلی مشتریان آنلاین، مشکل در ارسال محصولی است که به صورت اینترنتی خریداری شده است. در واقع مشکل در ارسال و تحویل محصول، یکی از علل کاهش فروش فروشگاه اینترنتی است. در هنگام ایجاد استراتژی مناسب برای کسب و کار آنلاینتان، مسئله ارسال را نیز به عنوان یکی از موارد اساسی در نظر داشته باشید.
تاخیر در ارسال
مشتری باید بداند که چند روز بعد از خرید، محصول به دستش خواهد رسید. این امر نه تنها اعتماد و اعتبار برای شما به ارمغان میآورد، بکه وفاداری مشتری را نیز افزایش خواهد داد. پس از اینکه سفارش محصول را دریافت کردید، حداقل و حداکثر زمان تحویل را به مشتری اطلاع دهید. بهتر است از بهترین و مطمئنترین روش ارسال بسته برای ارائه خدمات خود استفاده کنید. البته مشتری مختار است براساس بودجه خود، روش ارسال را انتخاب کند. با هر روشی که میتوانید از ایجاد تاخیر در ارسال بسته جلوگیری کنید. زیرا این کار مشتری را از خرید مجدد بازمیدارد.
بستهبندی نامناسب و آسیبدیده
طبق آمار، یکی از علل عدم رضایت مشتری از یک فروشگاه اینترنتی، بستهبندی نامناسب و آسیب دیدن محصول در حین ارسال است. شما به عنوان صاحب یک کسبوکار موظفید بهترین نوع بستهبندی مناسب با محصول را انتخاب کرده به گونهای که در حین ارسال دچار آسیب نشود. این اتفاق تا حد قابل توجهی بر کاهش فروش فروشگاه اینترنتی شما اثرگذار است.
رقابت شدید
افزایش رقابت عامل مهمی در کاهش فروش آنلاین است. ظهور بازارهای آنلاین چشمانداز بسیار رقابتی را ایجاد کرده است. این رقابت افزایش یافته، جذب و حفظ مشتریان را برای کسبوکارها دشوارتر میکند. برای مبارزه با این امر، شرکتها میتوانند بر متمایز ساختن خود از طریق پیشنهادات ارزش منحصربهفرد، ارائه محصولات نوآورانه و خدمات برتر به مشتریان تمرکز کنند. آنها همچنین میتوانند در کمپینهای بازاریابی هدفمند سرمایهگذاری کنند تا به طور موثر به مخاطبان مورد نظر خود دست یابند. علاوه بر این، تقویت وفاداری به برند از طریق تجربیات شخصیسازی شده و ایجاد روابط قوی با مشتری میتواند به کسبوکارها کمک کند در مواجهه با رقابت شدید جلوتر بمانند.
کیفیت ناپایدار محصولات
کیفیت ناپایدار محصول یکی از رایجترین مشکلاتی است که مشتریان هنگام خرید آنلاین با آن مواجه میشوند. هنگام خرید آنلاین محصولات، اغلب نمیدانید چه چیزی از نظر کیفیت دریافت میکنید. بررسیها لزوما قابل اعتماد نیستند و تحقیقات نمیتواند به شما اطمینان 100٪ از کیفیت یک محصول خوب بدهد.
عدم ارائه ضمانت کیفیت
مشتریان بر این باورند که محصولات بر اساس علائم تایید واضح اعطا شده توسط شرکتهای خارجی از کیفیت بالایی برخوردار هستند. بنابراین میتوانید با انجام بازرسی محصولات از قابل اعتماد بودن فروشگاه اینترنتی خود اطمینان حاصل کنید. اطمینان حاصل کنید که گواهی تضمین کیفیت را در صورت وجود اضافه کنید و همچنین سعی کنید تمام جزئیات مربوط به محصول خود را دقیقا ارائه دهید.
به عنوان یک خرده فروش، مطمئن شوید که کیفیت محصول را به خطر نمیاندازید. کیفیت در هر مرحله از خط تولید مهم است. اگر کالاهایی با کیفیت بالاتر تولید کنید، در نهایت محصولات بیشتری را میفروشید و بعدا سود بیشتری کسب خواهید کرد. همچنین، بازخورد مشتریان را تشویق کنید و از آنها بخواهید نظرات دقیق خود را همراه با برخی از تصاویر یا ویدیوها به اشتراک بگذارند تا سایر مشتریان بتوانند به راحتی نظرات خود را درباره محصولات بررسی کنند و تصمیم به خرید بگیرند.
عدم بهروزرسانی استراتژی بازاریابی
حتی اگر مخاطبان خود را به خوبی بشناسید، باز هم ممکن است در انتخاب استراتژی مناسب اشتباه کنید. کمپینهای بازاریابی که برای فروشگاه آنلاین شما ایجاد میشود باید شامل عناصر مختلفی باشد که به شما امکان میدهد طیف وسیعی از افراد را در اختیار داشته باشید. به عنوان مثال، هر فروشگاه اینترنتی باید در شبکههای اجتماعی حضور داشته باشد. وبسایتهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک و اینستاگرام از بزرگترین پلتفرمهای جهان هستند که به کسبوکارها امکان دسترسی به میلیونها مشتری بالقوه را میدهند.
علاوه بر این، بسته به بودجه خود، ممکن است بخواهید برای ورود به دنیای تبلیغات پولی برنامهریزی کنید. فیسبوک و گوگل از جمله محبوبترین پلتفرمها برای تبلیغات پرداخت به ازای کلیک برای یک تجارت الکترونیک هستند. همچنین باید از SEO برای وبسایت خود استفاده کنید تا رتبه خود را در موتورهای جستجو مانند Google بهبود بخشید و ترافیک طبیعی را به فروشگاه خود افزایش دهید. برای به دست آوردن نرخ تبدیل بالاتر، مطمئن شوید که کسبوکار شما از هدفگذاری مجدد برای ارسال تبلیغات به افرادی استفاده میکند که قبلا از وبسایت شما بازدید کردهاند.
عدم تطبیق با تغییرات بازار
یکی از عمدهترین علل کاهش فروش فروشگاه اینترنتی، عدم تطبیق سیاستها با تغییرات بازار است. دنیای کسبوکار روزبهروز در حل گسترش و تغییر است. پیشرفت فناوری نیز به سرعت تغییر کسبوکارهای آنلاین دامن زده است. از این رو باید استراتژیهای فروش خود را به طور منظم، همسو به تغییرات بازار بهروزرسانی کرده تا از امکانات و فرصتهای جدید جا نمایند.
عدم استفاده از روشهای بازاریابی مدرن
درصد قابل توجهی از فروشگاههای آنلاین را کسبوکارهای قدیمی تشکیل میدهند که فروش آنلاین را به تازگی به فعالیت خود اضافه کردهاند. این یک نکته مثبت در میان کسبوکارهاست. اما توجه داشته باشید که در دنیای آنلاین نمیتوان با روشهای قدیمی بازاریابی، تبلیغ کرد. در واقع یکی از علل کاهش فروش فروشگاههای اینترنتی این است که از روشهای مدرن برای بازاریابی استفاده نمیکنند. اگر حتی در این زمینه تخصصی ندارید، حتما به فکر استخدام یک متخصص بازاریابی بوده و تا حد امکان با جدیدترین اصول بازاریابی مدرن در فضای آنلاین فعالیت کنید.
نبود یک برنامه بازاریابی موثر
صاحبان هر کسب وکاری چه فیزیکی و چه آنلاین باید قبل از هر اقدامی، یک برنامه بازاریابی موثر و کارآمد طراحی کنند. وقتی اعضای یک مجموعه با وظایف خود در امر بازاریابی آشنا نباشند، قطعا موفقیتی در این امر به دست نمیآید. نداشتن برنامه بازاریابی موثر، فروش فروشگاههای اینترنتی را تا حد زیادی کاهش میدهد. شناخت مخاطب هدف و برنامهریزی بر اساس نیازها و علایق او به رشد کسبوکار شما کمک خواهد کرد.
عدم تعیین هدف و استراتژی مشخص
چه فروشگاه شما بزرگ باشد چه کوچک، باید پیش از هرچیزی یک هدف مشخص تعیین کنید. هدف و هویت مجموعه را مشخص کرده و طبق آن استراتژیهای موثر را برنامهریزی کنید. فعالیت بیهدف، نتیجه مشخصی در پی نخواهد داشت. تعیین هدف نیز اصول خاص خودش را دارد. باید طبق تواناییها، ظرفیتها و امکانات موجود خود هدف مشخصی را تعیین کنید و بازاریابی را براساس این هدف برنامهریزی نمایید.
عدم اندازهگیری و بهبود مداوم عملکرد بازاریابی
کسبوکاری که عملکردش را در فروش تجزیه و تحلیل نکند، در درازمدت با کاهش فروش مواجه خواهد شد. مدیر موفق باید استراتژیهای فروشش را هرچند وقت یکبار بررسی کرده تا از میزان اثربخشی آنها اطلاع کسب نماید. عدم توجه به این موضوع، باعث غفلت شما از روند رشد و میزان اثربخشی سیاستهای به کارگرفته شده میشود. در صورتی که فعالیتهای انجام شده نتیجهبخش نبود، باید استراتژیها را تغییر داد یا نسبت به بهبود آنها اقدام کرد.
نتیجهگیری
ارائه تجربه بهتر برای کاربر و مشتری کلید افزایش حجم فروش و درآمد است. برای اینکه تجربه مناسبی برای مشتری فراهم کنید کافیست خودتان را به جای او قرار دهید. شما حتی نیازی به تلاش زیادی ندارید، فقط به آمار سایت خود و پیامها و سوالاتی که مستقیما از مشتریان دریافت میکنید نگاه کنید. با کمی تلاش تصویر کاملی از نیازها، مشکلات و انتظارات آنها خواهید داشت.
گلاویژ، به عنوان یک شرکت پیشرو در حوزه بازاریابی و تبلیغات، مجموعهای کامل از خدمات تخصصی را ارائه میدهد که به کسب و کارها کمک میکند تا در فضای دیجیتال برجسته شوند. خدمات ما شامل برند مارکتینگ، که به تقویت شناخت و هویت برند کمک میکند، و پرسونال برندینگ، که بر ارتقاء هویت فردی و منحصربهفرد برند تمرکز دارد، میباشد. علاوه بر این، ما با ارائه خدمات سئو سایت، رتبه و دیده شدن وبسایت شما را در موتورهای جستجو بهبود میبخشیم. طراحی و توسعه وب نیز بخشی از خدمات ماست که تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان وبسایت شما فراهم میآورد. همچنین، طراحی لوگو و سایر خدمات دیجیتال مارکتینگ از جمله اقدامات ما برای کمک به برندها جهت دستیابی به موفقیتهای بزرگتر در بازار رقابتی امروز است.
سوالات متداول
۱. چگونه ساختار URL فروشگاه اینترنتی را برای سئو بهینه کنیم؟
ساختار URL باید کوتاه، توصیفی و شامل کلمات کلیدی اصلی مرتبط با محصول یا دستهبندی باشد. از استفاده بیشازحد از پارامترهای دینامیک خودداری کنید و از اسلاگهای انگلیسی با ساختار معنادار بهره بگیرید.
۲. چه عواملی باعث کاهش رتبه صفحات محصول در نتایج گوگل میشود؟
محتوای تکراری، تصاویر بدون تگ ALT، توضیحات محصول ناکامل یا کپیشده، سرعت پایین صفحه، تجربه کاربری ضعیف و عدم سازگاری با موبایل از عوامل مهم در افت رتبه صفحات محصول هستند. تحلیل منظم صفحات و رفع این ایرادات ضروری است.
۳. چطور میتوان نرخ کلیک (CTR) صفحات فروشگاه را در نتایج جستجو افزایش داد؟
استفاده از عنوانهای جذاب و مرتبط با کلمه کلیدی، متا دیسکریپشن واضح و ترغیبکننده، افزودن اسکیمای محصول برای نمایش قیمت و امتیاز کاربران، و تست A/B روی تگهای عنوان از مهمترین راهکارها هستند.
۴. چه محتوایی در صفحات دستهبندی فروشگاه برای بهبود سئو باید اضافه شود؟
صفحات دستهبندی باید دارای توضیحات متنی یونیک، شامل کلمات کلیدی مرتبط با محصولات آن دسته باشند. افزودن FAQ مرتبط، لینکدهی داخلی به صفحات محصول، و استفاده از هدینگهای منطقی (H2 و H3) نیز توصیه میشود.
۵. چه تفاوتی بین سئو تکنیکال و سئوی محتوا برای فروشگاه اینترنتی وجود دارد؟
سئو تکنیکال شامل مواردی مانند سرعت بارگذاری سایت، بهینهسازی کدها، نقشه سایت، ساختار URL، و دسترسی خزندهها است. در حالی که سئوی محتوا به تولید محتوای ارزشمند، کاربردی و بهینهشده برای کاربران و موتورهای جستجو میپردازد. هر دو برای موفقیت فروشگاه ضروری هستند.
۶. چگونه صفحات دارای موجودی تمامشده یا محصولات حذفشده را از دید سئویی مدیریت کنیم؟
در صورت موقتی بودن اتمام موجودی، صفحه را نگه دارید و پیشنهادهای مشابه نمایش دهید. اگر حذف دائمی است، از ریدایرکت 301 به نزدیکترین محصول یا دستهبندی مرتبط استفاده کنید. همچنین از کدهای وضعیت HTTP مناسب (مانند 410 برای حذف دائمی) در صورت عدم جایگزین، استفاده نمایید.
