تبلیغات یکی از مهمترین و پرطرفدارترین مباحث هر کسب و کاری است. مخاطب را با تبلیغ جذب کنید، با برندینگ شیفتهی خود کنید و با بازاریابی و مشتری مداری آنها را به مشتری تبدیل کنید و این چرخه را با استفاده از تبلیغات درون سازمانی حفظ کنید.
برخی از این موضوع فراری و خیلیها وابسته به این موضوع هستند. عدهای فکر میکنند اگر تبلیغات کنند، کلاس کاری خود را پایین میآورند و یا با انجام تبلیغات یک معجزه در انتظار آنهاست. اما حقیقت آن است که تبلیغات نه به تنهایی برای شما معجزه میآفریند، نه انجام ندادن آن و ذخیره منابع، سرمایه میشود.
چرا باید تبلیغات انجام داد؟
هر کسب و کاری چه در شروع کار خود باشد یا در میانهی آن، نیاز به تبلیغات دائمی دارد. علت این موضوع بسیار شفاف و روشن است. اگر در شروع کسب و کار هستید، باید خود را به مردم معرفی کنید و آنها بدانند شما در حال انجام چه کاری هستید. بدون تبلیغات کسی شما را نمیشناسد. شبیه به فریاد زیر آب، فقط خودتان صدای خود را میشنوید. حتی اگر بلندترین فریادها را بزنید.
حتی اگر بهترین برند در حوزه کسب و کاری خودتان هستید، بهترین کیفیت را با بهترین نرخ میفروشید؛ اگر شما را کسی نشناسد، شبیه به یک نقطهی تاریک هستید. بنابراین یکی از متداول ترین راهها، تبلیغات و معرفی خودتان به مردم است.
چرا تبلیغات مهم است؟
چندین دلیل وجود دارد برای این که در کسب و کارتان باید تبلیغ انجام دهید:
۱- آگاهی از برند را افزایش میدهد.
۲- مشتریان احتمالی را به سمت برند هدایت میکند.
۳- فروش محصولات جدید و قدیمی را افزایش میدهد.
۴- برای معرفی محصول یا خدمات جدید به بازار استفاده میشود.
۵- به عنوان راهنما برای متمایز شدن محصول شما با رقبا نیز شناخته میشود.
استراتژی تبلیغات
تبلیغات در واقع یک استراتژی محبوب از بازاریابی است و زیر مجموعهی بازاریابی قرار میگیرد. اما با افزایش رقابت در این حوزه و تخصصیتر شدن این استراتژی، برخی شرکتها تمرکز خود را فقط و فقط بر روی این استراتژی گذاشتهاند. ما شاهد رشد شرکتهای تبلیغاتی زیادی هستیم. البته ناگفته نماند برای انجام تبلیغات پر بازده و پر ثمر، داشتن استراتژی تبلیغاتی الزامی ناگزیر است.
انواع تبلیغات چیست؟
در این قسمت لازم است بدانیم چند مدل رایج در تبلیغات وجود دارد و کدام یک از آنها بازدهی بیشتری دارد؟ در دنیای پر از تکنولوژی امروز، تبلیغات به پنج دستهی کلی تقسیم میشود:
- تبلیغات اینترنتی
- تبلیغات مدیا (تلویزیون و رادیو)
- تبلیغات چاپی (کاتالوگ، روزنامه و …)
- تبلیغات درون سازمانی (به کمک مشتریان)
- تبلیغات اشتراکی
تبلیغات اینترنتی چیست؟
از آن جایی که سرانه مصرف اینترنت روز به روز در حال گسترش و فراگیری است و تقریباً تمام سنین را در بر میگیرد و مردم برخلاف گذشته که بیشتر از تلویزیون و رادیو استفاده میکردند، امروزه بیشتر زمان خود را در دنیای دیجیتال سپری میکنند؛ این روش تبلیغات یکی از پربازدهترین و در عین حال رقابتیترین روشهای تبلیغاتی است.
در دهههای گذشته پرطرفدارترین سطح تبلیغات مربوط به مدیا، روزنامهها و مجلات بود. برندهای بزرگ حتی ویژهنامههای خود را به چاپ میرساندند و آن را در بین متقاضیان منتشر میکردند. اما مجلات چاپی جای خود را به وبلاگها و وبسایتهای اختصاصی هر برند دادند و امروزه تلاش برای چاپ مقالات به شدت کاهش یافته و رقابت بر سر صفحه اول گوگل است.
یکی از دلایلی که استراتژی تبلیغاتی هر از چند گاهی به شدت تغییر میکند و شاهد انقلابی تبلیغاتی هستیم، تغییر تقاضا و محیطهای مورد استفاده مردم برای گذران است. از آن جایی که همیشه تلاش گلاویژ، بومی سازی علم روز دنیا در حوزه بازاریابی و تبلیغات مدرن است، شاید مطالب زیر برای شما یک تابو شکنی اطلاعاتی محسوب شود.
تبلیغات در صدا و سیما
در مقالات خارجی شاید مطالعه کرده باشید، در گذشته، تبلیغات در روزنامهها و مجلات یکی از پربازدهترین راههای تبلیغاتی بوده است. اما قطعاً در ایران برعکس این موضوع است. به نقل از ویکیپدیا ، سرانهی مطالعهی ایران، سالیانه 2 دقیقه بدون احتساب مطالعه قرآن، مفاتیح و کتب مذهبی میباشد. (ضمن پوزش از تندرویان مذهبی: نماز، کتب دینی و مطالعات مدرسه جایگاهی در سرانه مطالعه ندارند. که اگر غیر از این باشد هند جایگاه ویژه ای خواهد داشت.)
سرانه تماشای تلویزیون ملی (صدا و سیما) به نقل از مشرق نیوز سالی ۲ ساعت است. واضحاً این رقم یک دروغ شیرین است. با توجه به نظری که سازمان آمار در ایسنا منتشر کرده، بیش از ۷۰ درصد بینندگان تلویزیون به تماشای فوتبال روز از شبکه سه میپردازند.
چرا مجبور به انتخاب صدا و سیما می شویم؟
با توجه به توضیحات گفته شده میتوان گفت صدا و سیمای ایران، بستر مناسبی برای تبلیغات و برندینگ نیست. هزینههای سنگین صدا و سیما، محدودیتهای بی شمار، بازدهی پایین و نامطلوب بودن کیفیت و خلاقیت تلویزیون بخشی از دلایلی است که صدا و سیما توجیه اقتصادی و بازاریابی ندارد. این که چرا تبلیغ اکثر برندهای بزرگ را در تلویزیون میبینیم، به چند علت میباشد.
اولاً شرکتهای خصوصی (به ظاهر خصوصی) مثل کاله و سه نان، قراردادهای بلند مدت ۳ الی ۱۰ ساله با صدا و سیمای ایران دارند. همچنین شرکتهایی مثل ایرانسل و همراه اول هم که دولتی هستند. تعداد انگشت شمار برندهای باقی مانده هم، برای معرفی در سطح کشور و فرار از مجازات همکاری با تلویزیونهای بیگانه، مجبور به انتخاب این فضا هستند.
با تمام سانسورها، باند بازیهای تبلیغات چیان و دهها مشکل دیگر. بنابر شنیدهها (راست یا دروغ با خود نقل کنندگان) تعدادی انگشت شمار شرکتهای تبلیغاتی هستند که مجوز لازم برای ساخت و پخش تبلیغ از صدا و سیما را سالهاست در اختیار دارند که طبق رسوم سیستماتیک سیاسی-اقتصادی ایران، از آشنایان مقامات صدا و سیما هستند.
بنابراین شما با یک تبلیغات بسیار گران، کم بازده (نسبت به هزینه پرداختی) و غیر جذاب روبرو هستید. تمامی موارد یاد شده باید نقض این مهم بوده و تبلیغات انجام شده باید نسبت به هزینهی بازگشتی کم هزینه، پر بازده و خلاق باشد. در فضایی که مخاطب هدف شما قرار دارد و با خلاقترین شکل ممکن (نه حتماً پرهزینهترین) روبرو باشید.
تبلیغ در صدا و سیما برای کدام کسب و کار مفید است؟
برخی از کسب و کارها مانند آموزشگاه های کنکور تبلیغات در صدا و سیما محیطی مفیدتر خواهند بود. برای شرکتهای غذایی و تولیدکنندگان قطعات صنعتی و خودرویی شبکه اجتماعی شاید محیط مناسبی نباشد و با تکیه بر صدا و سیما یا کلاً تلویزیون و یا بهتر از آن، بنرهای خیابانی است. پس بنابر هر نوع کسب و کاری، این استراتژی تبلیغاتی متفاوت خواهد بود.
یاد شد که تبلیغ در صدا و سیما بازدهی لازم با توجه به هزینهها و نوع محتوای تبلیغاتی، توجیهی ندارد. اما به دلیل نبود فضای جایگزین این مدل تبلیغات را نمی توان نادیده گرفت. البته که تبلیغات در کانال های بیگانه، شاید منطقیتر به نظر برسد. اما با استفاده از بنرهای تبلیغاتی در خیابانها میتوان جذابیت بیشتری ساخت.
هرگز از روشهای اعصاب خورد کن تبلیغاتی که هنوز در بسیاری از کشورها پا برجاست، استفاده نکنید. از اس ام اس، تلفن یا پاپ آپ و هر اتفاق دیگری که خودتان متنفرید. بازخورد این نوع تبلیغات زیاد نیست هر چند که کار میکنند. اما روشهای بهتری برای پروموت و تبلیغات شما وجود دارد.
پیچ و خم های تبلیغات مدیا
تبلیغ در تلویزیون و رادیو کاملاً متفاوت از شبکه های اجتماعی است. قصد ما توضیح مدیای ایران است و قرار نیست از نشدنی های تبلیغاتی صحبت کنیم. قبول کنیم یا نه، صدا سیمای ایران دارای محدودیت های زیادی است.
حد سانسور در صدا و سیما بسیار زیاد است و محدودیت های عملی فراوانی خواهیم داشت. قوانینی مثل: عدم لوکس گرایی (نشان ندادن خانه، خودرو، البسه و اکسسوری های لوکس)، رعایت کامل مضامین اسلامی و یک سری قوانین نانوشته که در فیلم و سریالهای سفارشی سازی هم قابل مشاهده است. مانند این که شخصیتهای مثبت باید با پوشش کامل اسلامی (چادر و در مردان ریش و یقه بسته) باشند. شخصیتهای منفی همگی آزادتر و یا بهتر است بگوییم شبیه به حقیقت جامعه ایران و مسائل این چنینی است. پس بهترین کار شاید دور شدن از حضور کاراکتر و افراد در تبلیغات صدا و سیماست.
بهتر است خلاقیت را به سمت اشیا برده و یا از انیمیشن ها، طبیعت بی جان و به دور از کاراکتر استفاده کرد. به این شکل به نحوی محدودیت های سانسور را دور زده ایم و میتوانیم یک محتوای تبلیغاتی مناسب با قوانین ایران و در عین حال جذاب برای بیننده رقم بزنیم. این که چه کسب و کارهایی بهتر است از این فضا استفاده کنند، یک امر مشخص است.
کارخانه های تولیدی مواد غذایی، بهداشتی و صنعتی. تولیدی های لوازم خانگی غیر برقی و برقی مانند فرش و مبلمان و لوازم برقی آشپزخانه، آموزشگاه های فنی و مهارت محور و کسب و کارهای مشابه که اولاً بودجهی تبلیغاتی بسیار زیادی دارند و دوماً برندینگ بزرگی انجام میدهند برای تبلیغات تلویزیون مناسب هستند. مهمترین نکته برای بودجهبندی تبلیغاتی این است که بدانیم آیا کسب و کار ما آن قدر بزرگ و مهم است که در فضای دیجیتال نمیتوان به نتیجه مثبت رسید و مخاطبین خود را بیابیم؟ سپس به سمت تبلیغات مدیا برویم. اما به دلیل نرخ پایین تماشای تلویزیون ملی در ایران، روش بهتر تبلیغات و برندینگ شرکت های بزرگ، تبلیغات بنری در سراسر شهر می باشد.
آیا تبلیغات تلویزیونی ارزش خود را از دست داده اند؟
پاسخ این سوال به این برمیگردد که منظور از دست دادن ارزش در این جا چیست؟
اگر بخواهیم بگوییم یک پلتفرم صد در صدی وجود دارد که میتواند جایگزین تلویزیون شود، هنوز این موضوع برای ایران زود است. درست است که برنامههای تلوزیونی آنلاین جایگزین بزرگی برای صدا و سیما شدهاند و شاید حداکثر استفاده مردم از صدا و سیما دیدن فوتبال یا نهایتاً دیدن اخبار است.
منظور استفاده اکثر مردم از فضای تلویزیون است. بیشتر زمان مردم در فضاهای دیجیتالی سپری میشود و متاسفانه شبکههای ماهوارهای با برخی فیلمهای سخیف و بی معنی و گاها برخی سریالها و فیلمهای خوب در سطح دنیا اکثریت زمان افراد را به خود اختصاص داده است. فضای شبکههای مجازی هنوز جایگزین خوبی برای تلویزیون نیستند.
اما در برخی موارد تبلیغ در بنرها و فضاهای شهری مناسبتر از تبلیغات صدا و سیماست. همانطور که اشاره شد اگر برند بسیار بزرگی دارید یا میخواهید برند بسیار بزرگ خود را معرفی کنید، هنوز صدا و سیما جایگاه ویژه خود را دارد. آن هم نه به دلیل فراگیری یا پربیننده بودن، بلکه به دلیل نبود پلتفرم جایگزین مناسب. بی شک پس از جایگزینی بنابر پایین بودن نرخ بازدید نسبت به هزینه تبلیغات صدا و سیما شاید این فضا به زودی با یک پلتفرم پربازدید و پر بازده دیگر جایگزین شود.
تبلیغات بنری
تبلیغات بنری هم بهتر دیده میشود، هم به نسبت تبلیغات تلویزیونی ارزانتر و هدفمندتر هستند. یک جواهر فروشی شاید در مناطق مرفه نشین هر شهر تبلیغات هدفمندتری را نسبت به مناطق متوسط نشین تجربه کند. اما در تلویزیون به دلیل آن که تبلیغ شما برای همه اقشار جامعه پخش می شود، برای کسب و کارهایی مناسب است که هدف فروششان قشر متوسط و مصرفگرا هستند.
در اینجا نکتهای لازم به ذکر است؛ ما به عنوان شرکت بازاریابی، قصدی به توهین و اهانت به هیچ قشری را نداریم. دسته بندیهای ذکر شده نامهای جهانی آماری، مبنی بر رفتارهای اکثریت جامعه در جایگاه اقتصادی است. به این منظور که اگر نامی از قشر متوسط قشر مصرفگرا و یا قشر مرفه و ضعیف به میان میآید، این یک دسته بندی آماری است و نامی جهانی برای دسته بندی اقتصادی-آماری است، نه سلیقهی نامگذاری ما برای یک دسته خاص.
نقش تبلیغات در کسب و کار
به دلیل افزایش نرخ تبلیغات اینترنتی، چه تبلیغات در گوگل و یا شبکه های اجتماعی و چه تبلیغ در مدیا های اینترنتی مثل نماشا و آپارات یا نمونهی خارجی آن نتفلیکس و یوتیوب، تبلیغات اینترنتی جایگاه ویژهای در بین برندها کسب کرده است. این محبوبیت به دلیل افزایش نرخ استفاده مردم از دنیای دیجیتال و جذابیت زیاد این فضا بدون محدودیتهای خاصی است. در عین حال هزینههای بسیار منطقیتر از سایر پلتفرم هاست.
اما دلیل مهم و اصلی از دید بازاریابان مدرن، در اختیار داشتن مشتریان هدف است. مخصوصاً با تبلیغات و سرمایه گذاری در گوگل، برند شما به شدت رشد خواهد کرد و فروش فوق العادهای را تجربه خواهید کرد. در شبکه های اجتماعی، بنابر نوع محتوای تولید شده در هر صفحه میتوان سن و سلیقه مخاطبین آن پیج را پیدا کرد.
تا جای ممکن، یک حد فاصل بین نوع شخصیت برند خود و مدل محتوایی صفحهی مورد نظر، یک محتوای تبلیغاتی تولید و آن را پخش کنید. این روش شما را در اختیار مشتری قرار میدهد، شما خود را به مشتری نشان دادهاید، بدون این که مشتری دنبال شما بگردد. پس باید برای او ایجاد نیاز کنید تا ترغیب به دنبال کردن شما شود. پس از جذب، باید مخاطب را به مشتری تبدیل کنید.
جذابیت موتورهای جست و جو در چیست؟
جذابیت موتورهای جستجو برای بازاریابان در این نکته است که شما خود را به مشتری عرضه نکردهاید بلکه برعکس، مشتری احساس نیاز کرده و خود او در جستجوی خدمات یا محصول شماست. فقط کافیست که اعتماد سازی کنید و کسی که دنبال خدمات شماست را ترغیب به خرید از خود کنید.
مشتری را گول نزنید؛ او را به سمت خود جذب کنید و خدمات خود و نمونه کارهایتان را به رخ او بکشید. بگذارید او به برند شما علاقهمند شود. بگذارید مقالات شما را بخواند و خودش درک کند که شما تخصص لازم را دارید یا خیر. اما مهمترین رکن دنیای دیجیتال، محتوای آن است. تقریباً در تمام مقالهها به نوعی به این نقل قول از بیل گیتس اشاره کردهایم که محتوا پادشاه است. پس یکی از پر بازدهترینها و در عین حال رقابتیترین محیطها همین فضای اینترنتی است.
تا چه میزانی می توان به تبلیغات تکیه کرد؟
پاسخ این سوال به این موضوع برمیگردد که شما تبلیغات را در چه چیزی میبینید؟ تبلیغ روی بنر بزرگراهها؟ تبلیغ در شبکه های مجازی؟ به چشم یک بازاریاب، تمام اقدامات شما، شامل تبلیغات و بازاریابی است؛ از نحوه حرف زدن و دکور گرفته تا شکل قیمت گذاری و نحوه بسته بندی، نوع و رنگ لوگو و پاکت.
پس میتوان گفت دانستن هرچه بیشتر مطالب بازاریابی و تبلیغات یا همکاری و دریافت مشاوره از یک تیم بازاریابی مدرن، قطعاً تاثیر بسیار زیادی در رشد برند و سوددهی شما دارد.
این که بدانید هر اقدام شما از بازاریابی حسی گرفته تا هر اقدام دیگری در درصد موفقیت شما موثر است، شاید به نظر ترسناک بیاید. اما موضوع این است که اکثر رفتارها و روشها را غریزی میشناسیم. قطعا میدانیم که نباید با مشتری با کلام نامناسب صحبت کرد و تا جای ممکن او را راهنمایی کنیم. اما شاید ندانیم که چطور میتوانیم بدون اینکه مشتری را کلافه کنیم و اطلاعات مفید را در اختیار او بگذاریم، او را راهنمایی کنیم.
چگونه بدون بدگویی از رقبا مشتری نهایی جذب کنیم؟
شاید ندانیم چطور در حین راهنمایی به شکل غیر مستقیم بدون تخریب و بدگویی از رقبا او را به مشتری نهایی تبدیل کنیم. سعی کنید خود را به کتاب خوانی و کسب اطلاعات روزانه سوق دهید. همه ما وقت لازم برای کتاب خوانی را داریم، بهانه نیاورید، کمی از زمان اینترنت گردی خود کاهش دهید و به مطالعه روی آورید.
در طی سالها کار کردن در بازار و کسب تجربه در خصوص سلایق کاسبان، رفتارهای اجتماعی آنان و مشاورههای انجام شده در خصوص امور بازاریابی، متوجه آن شده ایم که اکثراً علاقه به آموزش تلفنی یا حضوری (نه پادکست) دارند.
شاید ساعتها وقت بگذارند و به صحبتها گوش کنند، اما توان و علاقه به مطالعه ۵ دقیقهای را ندارند. پس در واقع تمام کسب و کار ما به بازاریابی و استراتژی محبوب آن یعنی تبلیغات متکی است. هرچه علم و عمل خود را در این زمینه افزایش دهیم، برندی قدرتمندتر و کسب و کاری بزرگتر خواهیم داشت.
تبلیغات در شبکه های اجتماعی
هر برند بر اساس نوع کسب و کار و حوزه فعالیت خود، قطعاً روشهای متفاوتی از تبلیغات و بازاریابی را خواهد داشت. حتی حوزه فعالیت آنان چه در حوزه دیجیتال و چه در حوزههای دیگر قطعاً متفاوت خواهد بود. کارخانههای تولید و یا وارد کنندگان قطعات صنعتی نیاز مطلق به اینستاگرام ندارند. حوزه فعالیت آنها در وبسایتها و لینکدین موفقتر خواهد بود.
اما برای فروشندگان قاب و اکسسوری موبایل یا مزونها اینستاگرام بهترین نوع فعالیت است. البته که وبسایت برای ۹۹٪ کسب و کارها مناسب است اما انتخاب نوع شبکه اجتماعی، امری متفاوت است. اینستاگرام در ایران به یک اجبار تبدیل شده. توجه مردم به لینکدین و سایر شبکههای اجتماعی بیزینسی، بسیار کمتر از اینستاگرام است.
پس به ناچار در ایران چه این شبکه را دوست داشته باشید و یا از آن متنفر باشید، باید در اینستاگرام فعالیت کنید. اما فعالیت هدفمند و تولید محتوا به همراه استراتژی محتوا میتواند تاثیر بسیار زیادی در رشد کسب و کار شما داشته باشد. پس در ابتدا اهمیت در انتخاب نوع شبکه اجتماعی و پس از آن تولید محتوا در آن شبکه است.
در هر شبکه اجتماعی چه تبلیغاتی می توان داد؟
تبلیغات در هر پلتفرم، متفاوت است و ایجاد جذابیت و خلاقیت برای هر پلتفرم مختص به خودش است. این تفاوت و سلیقه را ۲ چیز بوجود آورده است. اول نوع مخاطبان هر شبکه که شکل گرفته از نوع افراد محبوب در آن شبکه است. کمی صادقانهتر، مخاطبین و محتوا سازان اینستاگرام و تیک تاک شاید شبیه به هم باشند اما در اسنپ چت یا اونلی فنز این موضوع قطعاً متفاوت است. سلیقه افراد حاضر در این شبکه هم همینطور است.
اما آیا شما به عنوان مزون یا فروشگاه لباس اینترنتی توانایی تبلیغ در لینکدین را دارید؟ خیر. اما در سایر شبکههای یاد شده، بله قطعاً دارید. اما با توجه به نوع مخاطبین هر شبکه باید محتوای تبلیغاتی مناسب با آن سلیقه را دانست و بر اساس آن تولید محتوا را انجام داد. نوع سلیقه مخاطب و نوع پلتفرم از مهمترین عوامل ساخت محتوا است. محتوای تبلیغاتی یا هر نوع محتوای دیگری، مناسب با نوع پلتفرم و سبک و سلیقه آن است.
اصول تبلیغ و محتوا در شبکه های اجتماعی
توجه به این نکته که یک تبلیغ نباید مشخص باشد که یک تبلیغ است، بسیار مهم میباشد. اگر مخاطب در نگاه اول متوجه تبلیغ محتوای شما شود یا برایش جذابیت ماندن در محتوای تبلیغاتی وجود نداشته باشد، به سادگی محتوای شما را رد میکند. درست است که تبلیغات تلویزیونی جذابیت خاص خود را دارند اما تفاوت در آن است که در تبلیغات تلویزیونی، اگر این تبلیغ بین برنامه تلویزیونی باشد، بیننده در نهایت صدای تلویزیون را قطع کرده و منتظر میماند تا تبلیغ تمام شود. در این بین هوشیاری و خلاقیت تبلیغات چیان سبب میشود که از نظر بینایی مخاطب را جذب کنند.
با نوشتن و یا تصویر بصری جذاب میتوان این توجه را جلب کرد. اما در شبکههای مجازی، اجتماعی و بیشتر وبسایتها مثل یوتیوب و آپارات این موضوع متفاوت است. مخاطب در نهایت مجبور به دیدن 5 ثانیه از تبلیغ شماست. در شبکههای اجتماعی که حتی مجبور نیست تبلیغ شما را ببیند. خیلی راحت با رد کردن محتوای شما به تماشای محتواهای دیگر میپردازد. پس به جهت بالاتر بردن نرخ توجه به تبلیغ شما باید از محتواهای جذاب و هرچه شبیهتر به محتوای صفحهای که دارید در آن تبلیغ میگذارید، باشد.
تبلیغات در اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی
توجه کنید در برخی شبکههای اجتماعی مثل توییتر اصلا نباید تبلیغ داد. حتی اگر مزوندار هستید، شاید حضور شما در این پلتفرم بازاریابی مستقیم نباشد و مجبور باشید برای برندینگ و یا حتی ریسک تمایز از این فضا بهره ببرید. توییتر جذابیتهای خاص خود را دارد اما برای فروش و معرفی مستقیم محصول محیط مناسبی نیست. پس در نتیجه تبلیغ در این فضا برای اکثر فروشندگان با بازخورد پایینی روبرو است.
در حال حاضر در ایران بهترین پلتفرم شبکه اجتماعی برای فروش و تبلیغ، اینستاگرام (به دلیل حضور حداکثری مخاطب) و تلگرام است. مخصوصا برای شرکتها و یا افرادی که به صورت شخصی (فریلنسرها) در انواع زمینه ها مثل حسابداری، طراحی سایت، طراحی گرافیکی، مشاوره امور بازاریابی و … فعالیت میکنند.
تبلیغات در لینکدین
به این نکته توجه کنید که در لینکدین تبلیغات نباید خیلی مشخص و واضح باشد. بلکه باید به صورت غیر مستقیم و صرفاً جهت معرفی شما با نوشتن یک دیدگاه خاص و منحصر به فرد در رابطه با یک موضوع خاص باشد. در این نوشته (بهتر است نوشته باشد تا فیلم) دیدگاه خود را همراه با راه حل بیان کنید و سعی کنید موضوعی انتخاب کنید که در حوزه فعالیت شماست و راه حلی منطقی برای آن در نظر دارید. تخصص خود را نشان دهید و توجه مخاطبین را به یک موضوع خاص جلب کنید.
مثلاً در حسابداری و حسابرسی، میتوانید به یک موضوع خاص از نشتی های مالی شرکت های بزرگ اشاره کنید و راه حل خود را بیان کنید. یا در رابطه با نوع محاسبه پرداخت مالی به کارمندی که ۳ ماه به عید مانده استخدام شده و چگونگی محاسبه عیدی و پاداش را بیان کنید. البته با یک داستان سرایی جذاب و منحصر به فرد در قالب پلتفرمی که در آن کار می کنید. حتی از تجربیات خاص خود میتوانید مطالبی را بیان کنید.
یک گرافیست همیشه با مشکل این که از او کار رایگان میخواهند روبرو است، نکاتی را بیان کنید که شما به عنوان یک گرافیست حرفهای چه نوع عکس العملی را در پیش می گیرید؟ که اولاً چنین پیشنهاداتی به شما نشود و یا در صورت این نوع پیشنهادها چگونه ورق بازی را بر میگردانید و یا محترمانه از انجام این کار سر باز می زنید؟ حتی آیا بحث در برابر این نوع افراد گزینه بهتری است یا سکوت و نادیده گرفتن شان؟
زمان بندی تبلیغ
برای تبلیغ دادن به هر دسته از پلتفرم ها ابتدا باید به هدفمندی نوع تبلیغ نگاه کرد و به این نکته توجه کرد که تبلیغ چه کارهایی برای ما انجام میدهد؛ فقط معرفی برند و یا جذب مشتری نیست. هدفهای چندگانه را برای تبلیغ در نظر بگیرید و با توجه به بازار و مشتریان هدف خود، محتوای تبلیغاتی را ساخته و آن را در زمان مناسب پخش کنید.
زمان بندی تبلیغ از دسته نکاتی است که به آن باید توجه بسیار زیادی کرد. این که در چه ساعتی و در چه روزی از هفته و بین کدام برنامه تلویزیونی یا حتی بین چه نوع محتوایی قرار بگیرد. برای مثال بهتر است برای تبلیغ اسباب بازی، بین برنامههای کارتونی و کودکان و طبیعتا در ساعات ظهر و یا صبح قرار بگیرد. تبلیغات لوازم خانگی بین ساعات عصر و شب و بین سریالهای بزرگسالان باشد. پس زمانبندی، روز و ساعت یک موضوع بسیار مهم و نیاز به تجربه و چیدن زمانبندی تبلیغاتی دارد. اگر در شرایطی باشید که توانایی تصمیم گیری صحیح درباره این نوع زمان بندی ندارید، حتماً از یک تیم حرفهای مشاوره بگیرید.
تمام نکات ذکر شده برای دریافت بازخورد و نتیجه مثبت حداکثری است. این انتخاب شماست که بخواهید تبلیغاتتان در چه زمینهای و به شکلی انجام شود و به کدام یک از نکات ذکر شده اهمیت داده و یا آن را نادیده بگیرید. حق انتخاب با شماست. برای دریافت هرچه بهتر نتایج و بازدهی بهتر، ما تمامی نکات را گوشزد میکنیم. اما اجرای کامل و یا بخشی از آن به عهده شما و خواسته شماست.
تبلیغ در شبکه های مجازی بهتر است یا در گوگل؟
نمیتوان به این پرسش یک پاسخ قطعی داد و یا به عبارتی نمیتوان برای همه یک نسخه در نظر گرفت. چرا که نحوه بازاریابی و تبلیغات کاملاً موثر از نوع برند، جایگاه کسب و کار، زمان بندی و البته بودجه بندی مقرر است. شاید یک شرکت با بودجه مناسب و به صورت پلکانی در حال رشد و سهمگیری از بازار باشد.
شاید یک کسب و کار این توان مالی را نداشته و به دنبال نتیجهگیری سریعتری باشد، اما در ابتدای هر کسب و کار، طبیعی است که ابتدا از بودجههای از پیش تعیین شده کار کند و در آینده با توجه به درآمد و سود حاصله، بودجه بندی دوباره از نو شکل بگیرد.
بنابراین لازم است ابتدا مشخص کنید که در چه شرایطی میخواهید تبلیغات کنید. تبلیغات و سرمایه گذاری در گوگل، یک نوع سرمایه گذاری بلند مدت و با بازگشت هزینه بسیار فوق العاده است. البته همانند تمام سرمایه گذاریها هرچه اصولی و منطقیتر و با برنامه ریزی و استراتژی از پیش تعیین شده پیش بروید، نتایج بهتر و سریعتری دریافت میکنید.
تاثیرات تبلیغ در گوگل
تبلیغات در گوگل زمانی را درگیر میکند که این زمان صرفاً جهت بالا بردن تعداد مقالات و سئوی سایت نیست. بلکه باید به خزندهها، رباتها و الگوریتمهای گوگل زمان دهیم تا با سایت شما بیشتر آشنا شده و آن را پیدا کنند. استمرار در سئو و تولید محتوا در سایت از نکات بسیار مهمی است که همیشه باید با برنامه ریزی در آن پیشرفت کنید.
همانطور که شما در حال توسعه و رشد وب سایت خود هستید و رقیبی برای سایرین که از گذشته در صفحه اول حضور داشتند می٬شوید، به همین ترتیب سایرین برای شما که زودتر شروع کرده٬اید رقیب میشوند.
پس این رقابت همیشه وجود خواهد داشت و شما باید همیشه در راستای رشد وبسایت و مقالات خود باشید. بنابراین سرمایه گذاری در گوگل نیازمند یک رفتار همیشگی و تولید محتوای دائمی با توجه به استراتژی هاست.
اگر این استراتژی٬های از پیش تعیین شده، وجود نداشته باشد و ما فقط شاهد تولید محتوای بدون رشد باشیم، در این صورت صرفاً یک سایت داریم با یک سری مقالات که برای ما کار خاصی انجام نمیدهند. بنابراین این که تبلیغات یا سرمایه گذاری در گوگل بهتر است یا در شبکه های اجتماعی به جز سهم بودجه بندی به نوع توانایی و تخصص تیم شما هم برمیگردد.
تبلیغ در گوگل
شما با تبلیغ در گوگل میتوانید مانند تمام روش های دیگر تبلیغ کنید و با پرداخت هزینه به صفحه اول گوگل بیاید یا از رپورتاژ آگهی جهت تبلیغات استفاده نمایید. یا می توانید روی تیم خود سرمایه گذاری کرده، اما با تبلیغات Google ads نتایج سریعتری دریافت می کنید. اما گوگل یک زمان بندی مشخص دارد و در بهترین حالت حضور در صفحه اول گوگل حداقل به ۶ ماه زمان نیاز دارد. این زمان صرفاً جهت بالا بردن تعداد مقالات و آنالیز بازار در نظر داشته باشید تا در بهترین شرایط ممکن بتوانید تصمیم بگیرید.
آیا مشتریان شما خدمات شما را در گوگل جستجو می کنند؟ کدام احتمال بیشتر است که مشتری شما در گوگل جستجو کند “خرید عسل طبیعی” و یا اگر با تبلیغات خود به سراغ آنها بروید و محصول خود را بفروشید تا اگر نیاز داشتند از شما خرید کنند.
این نوع رفتارها و این که اصلاً مشتری شما در چه رده سنی است و چه نوع مشتری به حساب می آید؟ مشتری شما به عنوان یک مشتری مستقیم است؟ به نظر شما اسباب بازی را چه کسی می خرد؟ کودک یا پدر و مادر؟ مشتری اصلی اسباب بازی کودکان هستند اما مبلغ نهایی را پدر و مادر پرداخت می کنند. بنابراین شما باید سعی کنید ابتدا برای کودکان جذابیت خرید ایجاد کنید و سپس برای والدین شرایط خرید مناسب. اگر کودکی وجود نداشته باشد دلیلی برای خرید اسباب بازی نیست.
تیم تبلیغات گلاویژ
در این مقاله با تبلیغات و چگونگی انجام تبلیغات آشنا شدیم. راههای افزایش نرخ بازدید و جذب مشتری را آموختیم. این که چه کسب و کاری در چه شرایطی (در ایران) باید تبلیغ کند و چگونه بودجه تبلیغاتی تنظیم کنیم را یاد گرفتیم. برای اطلاع از شرایط دریافت خدمات تبلیغات با تیم گلاویژ در تماس باشید.
سوالات متداول
1. چرا باید تبلیغات انجام داد؟
تبلیغات کمک میکند تا کسب و کار خود را به مردم معرفی کنید، آگاهی از برند را افزایش دهید، مشتریان جدید جذب کنید، و در نهایت فروش محصولات خود را افزایش دهید.
۲. چه نوع کسب و کارهایی نیاز به تبلیغات دارند؟
هر کسب و کاری، چه در شروع کار باشد یا در میانه آن، به تبلیغات نیاز دارد تا خود را به مخاطبان معرفی کند و در بازار رقابتی شناخته شود.
۳. انواع تبلیغات چیست؟
تبلیغات به طور کلی به پنج دسته تقسیم میشود:
- تبلیغات اینترنتی
- تبلیغات مدیا (تلویزیون و رادیو)
- تبلیغات چاپی (کاتالوگ، روزنامه و…)
- تبلیغات درون سازمانی (از طریق مشتریان)
- تبلیغات اشتراکی
۴. تبلیغات اینترنتی چه مزایایی دارد؟
تبلیغات اینترنتی به دلیل گسترش روزافزون استفاده از اینترنت، بسیار مؤثر است و میتواند به شما کمک کند تا مخاطبان گستردهتری را هدف قرار دهید. این نوع تبلیغات معمولاً هزینههای کمتری نسبت به تبلیغات مدیا دارند و بازدهی بیشتری دارند.
۵. تبلیغات در صدا و سیما (تلویزیون و رادیو) چطور است؟
تبلیغات در صدا و سیما میتواند گران باشد و با محدودیتهای فراوان روبرو است. اگرچه هنوز در ایران بسیاری از کسب و کارها برای معرفی خود از تلویزیون استفاده میکنند، بازدهی آن نسبت به هزینهای که پرداخت میشود، به طور کلی پایین است.
۶. تبلیغات بنری چه مزایایی دارد؟
تبلیغات بنری معمولاً ارزانتر و هدفمندتر هستند و میتوانند به کسب و کارهایی که نیاز به جذب مشتریان از یک منطقه خاص دارند، کمک کنند. این نوع تبلیغات نسبت به تبلیغات تلویزیونی برای کسب و کارهای محلی یا خاص به صرفهتر است.
۷. چرا تبلیغات در شبکههای اجتماعی اهمیت دارد؟
شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، و لینکدین میتوانند به طور مؤثر برندها را به مخاطبان هدف خود معرفی کنند. تبلیغات در این پلتفرمها بر اساس نوع محتوای تولید شده و سلیقه مخاطبان میتواند بازدهی بالایی داشته باشد.
۸. تبلیغات در لینکدین چگونه باید انجام شود؟
در لینکدین، تبلیغات باید به صورت غیر مستقیم و بهطور ویژه از طریق ارائه محتوای تخصصی و مشاورهای انجام شود. به جای تبلیغ مستقیم، باید دیدگاهها و راهحلهایی که مرتبط با حوزه کاری شماست به مخاطبان ارائه دهید.
۹. چگونه میتوان تبلیغاتی موثر در شبکههای اجتماعی ایجاد کرد؟
مهمترین نکته در تبلیغات شبکههای اجتماعی این است که تبلیغ شما نباید به نظر بیاید که صرفاً یک تبلیغ است. باید خلاقانه و جذاب باشد و در قالب محتوای اصلی صفحهی شما قرار گیرد تا مخاطب از آن اجتناب نکند.
